Obsahový přehled

• Licence a zabezpečovací normy
• Zábavní nabídka a dodavatelé aplikací
• Bonusový program a loajální systém
• Platební možnosti a vybírání
• Uživatelská služba

Povolení a ochranné požadavky

Naše herní portál pracuje na bázi řádné licenčního oprávnění vydané uznávaným úřadem, což zajišťuje maximální úroveň bezpečnosti hráčů. Všechna data jsou šifrována prostřednictvím 256bitového SSL zabezpečení, jenž je identický jako protokol využívaný bankovskými organizacemi po celém planetě. více nasadilo také vyspělé nástroje pro zodpovědné hráčství, obsahující opce definování 24hodinových, hebdomádních nebo měsíčních omezení depozitů.

Opakované kontroly nabízených hráčských programů zajišťují čestné outcomy skrze schváleného generování libovolných hodnot (RNG). Jakýkoliv hráč má možnost mít důvěru, že výstupy zábav nebudou vůbec manipulovány a vyhovují standardům poctivého hazardních her.

Zábavní katalog a vývojáři softwaru

Náš hráčský seznam disponuje víc než 3.500 titulů od předních tvůrců softwaru v průmyslu. Partnerujeme s takovými lídry jako NetEnt Group, Microgaming Systems, Pragmatic Play Play, Evolution Live Gaming a Play’n GO. Každý jednotlivý týden doplňujeme nové hry, abychom zajistili kontinuální pestrost nabídky.

Kategorie her v nabízené portfoliu

• Automaty: Začínající tradičních trojválcových automatů až po současné virtuální sloty s progresivními výhrami překračujícími milióny českých korun
• Reálné herní prostředí: Zkušení krupiérové řídi hry v skutečném provozu přes HD přenosů, včetně rulet, blackjacku, baccaraty a pokerových her
• Stolní hry: Rozmanité verze konvenčních casino titulů s rozdílnými pravidly a limitními stavbami
• Unikátní nabídky: Binko, kenové loterie, scratch lístky a ostatní unikátní možnosti pro variabilitu hráčského prožitku

Certifikovaný údaj o návratnosti

Průměrový RTP (Vrácení to hráči) našich výherních strojů má hodnotu 96,4 %, což je nad průměrem celého průmyslu. Tento ukazatel je opakovaně kontrolován třetími auditory eCOGRA agenturou a výstupy jsou transparentně sdíleny.

Výhodový program a věrnostní schéma

Forma výhody
Velikost
Nároky rolloveru
Životnost

Uvítací výhoda	stoprocentní až do 50 000 Kč	35násobek	třicet dnů
Reload prémie	50% maximálně 20.000 Kč	třicetinásobný	14 dnů
Cash back	10% z proher	Nulový obratu	Sedmidenní
VIP prémie	Osobní	Dle stupně	Různé

Náš VIP systém obsahuje 5 úrovní – Bronzový stupeň, Stříbrnou, Zlatý stupeň, Platinovou a Diamantovou. Každá úroveň nabízí exkluzivní prémie jako privátního agenta, vyšší limity pro vybírání, speciální prémie k oslavě narození a pozvání na VIP události.

Platební způsoby a vyplácení

Podporujeme širokou nabídku transakčních metod adaptovaných tuzemským hráčům. Vklady jsou realizovány okamžitě, kdežto výběry v prostřednictvím elektronických peněženek trvají maximálně 24 hod. Bankovními transfery mají možnost trvání tři až pět business dnů podle konkrétní banky.

Akceptované transakční způsoby

1. Úvěrové a debetní kartičky: Viza, MC s nejnižším depositem 200ti Kč
2. Digitální peněženky: Skril, Neteller, Eco Payz s okamžitým realizací
3. Přímé bankovní transakce: Direkt transfery z tuzemských bankovních ústavů bez jakýchkoliv fee
4. Kryptoměny: BitCoin, Ethereum, Litecoin pro maximální soukromí a speed
5. Předplacené karty: Paysafe pro uživatele vyhledávající diskrétní transakce

Potvrzení identity je běžná procedura požadovaná dozorovým úřadem. Prvotní vyplácení standardně vyžaduje odevzdání dokladu identity a potvrzení pobytu, což zabezpečuje jak náš zdejší portál, ale také samotné hráče vzhledem k případnými nesrovnalostem.

Klientská podpora

Tento tým podpory je k dispozici dvacetčtyři hodin denně, 7 dnů v týdnu přes více komunikativních způsobů. Live chat poskytuje nejrychlejší reakce s střední časem response bližší než šedesát vteřinami. E-mailová služba zpracovává složitější otázky během šestihodinového hodin.

V češtině komunikující agenti chápou charakteristickým požadavkům tuzemských uživatelů a jsou schopni dát odbornou asistenci v sféře technických problémů, bonusových požadavků nebo standardních dotazů souvisejících se tohoto kasina. Pro bleskové vysvětlení na standardní dotazy disponujeme rovněž rozsáhlou část FAQ s podrobným vyhledávacím systémem.