Tartalom

• Oldalunk Alappillérei és Tevékenységi Jogosítvány
• Játékportfólió és Játékgyártók
• Befizetési Opciók és Pénzforgalmi Eljárások
• Bónuszrendszer és Bónusz Lehetőségek
• Ügyfélszolgálat és Kapcsolattartási Módok

Rendszerünk Fundamentumai és Üzemeltetési Licenc

A magyar szektorban egyre növekvő kedveltségnek részesülő IvyBet egy komplex teljes körű szerencsejáték-platformként működik, melyet pontos nemzetközi szabályozások alapján alkottunk meg. Tevékenységünket a Curaçao-i Gaming Authority általi nyújtott 8048/JAZ engedély teszi lehetővé, mely garantálja a felhasználóink javára a biztonságos és szabályos játékkörnyezetet. Ezen a engedély az az egyik olyan legnevesebb iGaming jogosítvány a iparágban, amely kimondottan szigorú biztonsági és üzemeltetési standardokat vár meg a licenccel rendelkező működtetőktől.

Oldalunk kialakítása során különös hangsúlyt helyeztünk a játékos komfortra, így oldalaink új generációs HTML5 technológián nyugszanak, amely folyamatos teljesítményt biztosít úgy desktop PC-ken, mind mobileszközökön. A adaptív dizájn lehetővé tesz játékosaink részére, mely szerint bármikor, akárhol elérhessék kedvenc játékaikhoz anélkül, miszerint külön alkalmazást kellene letölteniük.

Játékkínálat és Játékgyártók

Játékválasztékunk közel meghaladva 2500 változatos játékot tartalmaz magába foglalva, amelyek a nemzetközi piacvezető szoftverfejlesztőitől érkeznek. Fejlesztési partnereink között elérhetők olyan neves iparági nagyságok, mint a NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming és még számos más elismert fejlesztőház.

Nyerőgépek Területe

A nyerőgép címek választéka rendkívül változatos, régi stílusú vintage automatáktól kezdve a új generációs video slotokig, melyek innovatív bónuszfunkciókat és haladó fődíjakat biztosítanak. Ügyfeleink elérhetik a hírneves címeket, mint például a Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest, valamint a Megaways mechanikával játszható nyerőgépeket egyaránt.

Játékkategória
Címek Száma
Népszerű Címek
Kifizetési Átlag

Multimédiás Nyerőgépek	1800+	Book of Dead, Starburst, Sweet Bonanza	96.2%
Live Casino	150+	Live Blackjack, Lightning Roulette, Crazy Time	97.3%
Asztali Játékok	200+	European Roulette, Baccarat, Texas Hold’em	98.5%
Jackpot Automaták	80+	Mega Moolah, Divine Fortune, Mega Fortune	94.8%
Szimulált Sportesemények	25+	Virtual Football, Horse Racing	95.5%

Élő Játékterem Részlegünk

Az Evolution Gaming által szolgáltatott élő casino platformunk real-time időkeretben közvetíti a eseményeket professzionális felvételi helyekről, ahol is képzett osztók vezetik a játékmenetet. A technikai megoldás lehetővé alakít a játékosok javára, miszerint valós idejű beszélgetésen által interakcióba lépjenek a krupiékkal, ami valósághű játéktermi hangulatot alkot.

• Blackjack variációk: Classic Blackjack, Infinite Blackjack, Speed Blackjack, VIP stolok eltérő límitekkel
• Rulett verziók: European Roulette, French Roulette, Lightning Roulette, Immersive Roulette HD kamerákkal
• Póker változatok: Caribbean Stud Poker, Three Card Poker, Ultimate Texas Hold’em progresszívan növekvő jackpotokkal
• Egyéb lehetőségek: Baccarat, Craps, Dream Catcher, Monopoly Live, Deal or No Deal

Fizetési Módszerek és Pénzforgalmi Műveletek

A pénzügyi műveletek garantálását és gyorsaságát kiemelt prioritásként értékeljük. Megoldásunk SSL 256-bites encryptiont futtat valamennyi anyagi művelet alkalmával, ami eleget tesz a pénzintézeti szabványoknak és komplett védelmet nyújt az bizalmas információk részére.

Pénzügyi Módszer
Betéti Időtartam
Kivételi Időtartam
Minimum/Felső Összeg

Hitelkártya (Visa/Mastercard)	Instant	3-5 munkanap	1,000 Ft / 500,000 Ft
Skrill	Instant	24 óránként	2,000 Ft / 1,000,000 Ft
Neteller	Instant	24 órai	2,000 Ft / 1,000,000 Ft
Banki Átutalás	1-3 kereskedelmi nap	3-7 banknapra	5,000 Ft / 5,000,000 Ft
Kriptovaluták (BTC, ETH)	15-30 perc idő	1-2 óra	10,000 Ft / Limitálás nélkül

Kifizetési kéréseink teljesítése átlagosan 24-48 órás határidőn időre végrehajtódik, amennyiben a játékos teljesítette az verifikációs feltételeket. A KYC (Know Your Customer) procedúra során azonosító dokumentum, címigazolás és bizonyos esetekben a pénzügyi eszköz verifikációja szükségelt, ami illeszkedik az Európai Unió pénzmosás- elleni direktíváinak.

Promóciós Struktúra és Akciós Kampányok

Átgondolt promóciós rendszerünk esélyt nyújt mind az új regisztrációjú, mint a hűséges felhasználóink számára plusz jutalmakra. Valamennyi bónuszunk világos feltételekkel rendelkezik, melyeket kimerítően bemutatunk a használati szabályzatban.

Regisztrációs Ajánlat Új regisztrációjú Ügyfeleknek

Regisztrációs folyamatot követően ügyfeleink hozzáférhetnek rétegezett üdvözlési bónuszunkhoz, amely maximum 400,000 forintos nominális bónusz összeget és 200 ingyen pörgést nyújt négy tranzakció keretében. A promóciós összegek aktiválásához legalább 3,000 forintértékű befizetési összeg elvárt, és a feltételek között fellelhető 35-szörös forgalmi követelmény kielégítendő.

• Első befizetés: 100% bónusz legfeljebb 100,000 forintig plusz 50 ingyenes forgatás a Book of Dead játékhoz
• Második tranzakció: 50% bónusz maximum 150,000 forintig plusz 50 ingyen pörgetés
• Harmadik tranzakció: 25% bónusz maximum 100,000 forintig és 50 ingyenes pörgetés
• Negyedjére történő befizetés: 50% extra max 50,000 Ft-ig valamint 50 ingyenes forgatás

Hűségprogram és VIP Struktúra

Rétegezett törzsvendég programunk valamennyi befizetést honorál, amelyet játékosaink a rendszerünkben leadnak. A rendszer ötszintű különböző szintet foglal magába: Bronz szint, Ezüst szint, Arany szint, Platina és Gyémánt. Mindegyik fokozat megszerzésekor fokozódó juttatások válnak elérhetővé, mint például például magasabb cashback százalékok, felgyorsított kivételi folyamatok, személyes VIP kezelő és egyedi bónuszok.

Támogatás és Támogatási Csatornák

Szakmai támogatási csapatunk napi 24 órás elérhető magyar nyelvű megoldásban is, miszerint segítséget nyújtsunk akármilyen felmerülő ügyben illetve akadályban. Többcsatornás segítségnyújtási megoldásunk biztosítja, mely szerint ügyfeleink a számukra legkényelmesebb módszerrel vehessék meg velünk a kapcsolatot.

Az élő chat csatorna átlagosan 30 mp-en belül bekapcsolja felhasználóinkat egy munkatársi support ügyintézővel, amely személy azonnal segítséget tud nyújtani. E-mail támogatásunk részéről visszajelzési időnk rendszerint 2-4 órában időszakban van, míg a alapos műszaki kérdésekre maximum 24 órán időre reagálunk. Telefonos support megoldásunk magyarul beszélő operátorokkal áll rendelkezésre valamennyi naponta 10:00 és 22:00 közötti időben.

Rendszerünkben elérhető alapos GYIK terület meghaladja a mint 150 ismétlődő felvetésre nyújt választ olyan témákban, mint például feliratkozás, tranzakciók, bónuszok, játékelőírások és felelősségteljes gaming. Jelen az self-service rendszer elérhetővé teszi felhasználóink javára, mely szerint gyors visszajelzéseket kapjanak egyszerűbb felvetéseikre úgy, hogy kapcsolatba lenne szükséges kerülniük az ügyfélszolgálattal.

Felelősségteljes szerencsejáték programunk keretében ügyfeleink konfigurálhatnak betéti határokat, vesztési limiteket, időbeli limiteket, avagy legfeljebb önkizárást kérhetnek specifikált periódusra. Együttműködünk olyan neves intézményekkel, úgy mint a GamCare és a Gamblers Anonymous, hogy időnként kerülve hivatásos asszisztenciát nyújthassunk kínálni játékosainknak.